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北海强化旅游市场监管对海鲜大排档逐家检查

发布时间:2019-10-12 20:02:17

北海强化旅游市场监管 对海鲜大排档逐家检查

广西北海讯(曾俊峰通讯员高志亮)近日,北海工商部门联合旅游、质监等部门对该市海鲜大排档逐家检查,劝诫商家恪守职业道德,诚信守法经营,共同维护旅游市场环境。北海市工商部门制订专项旅游市场整治方案,各辖区工商部门成立相应督查小组,展开为期一个月的综合整治;市工商局、县区工商局还分别成立机动队,发生紧急重大事项在第一时间作出反应。该市在加强教育和监督的同时,严格推行三罚退市制度,严厉打击不法行为;积极联合旅游、质监、公安、运管等部门,强调标本兼治、综合治理,促进长效监管。该市还在各旅游商店、餐饮店及各景区景点发布旅游市场消费提示、警示信息,并在主要景区入口、出口和游客相对集中的地区设置消费维权提示牌、流动申诉车、旅游市场督查小分队,加强监管并方便游客投诉。在旅游淡季,北海市工商部门协助旅游企业及行业协会开展法律、法规和相关规章制度、消费者投诉处理等内容的培训,引导旅游企业遵纪守法经营,从源头和制度上规范旅游市场。与餐饮、旅游用品业主签订书,制作统一的明码标价牌,约束经营者守法经营。对被查处的违规经营业主及时曝光,加大舆论监督力度。充分发挥12315消费者申诉举报服务络的作用,加大对消费者权益保护力度,及时受理消费者的申诉举报,做到有诉必接、有案必办。加强与旅游、物价、公安等有关部门合作,及时对旅游市场的重点区域和突出问题进行全面整治。几年来,通过综合监管,北海欺客宰客现象得到有效遏制,餐饮投诉逐年下降:备受关注的海鲜餐饮投诉从2009年的44件,降至2011年的11件。